빠르고 맛있게 그리고 저렴하게 음식 배달 받는 쿠팡이츠 사용방법
음식배달을 시킬 때 배민을 사용하시나요? 아니면 쿠팡이츠를 사용하시나요? 저는 배민을 사용하다가 쿠팡이츠로 바꿔서 사용하고 있는데, 할인쿠폰도 많고 배달도 빨리 와서 좋던데요. 쿠팡이츠 사용법과 배달료 등 기타 혜택에 대해서 소개할게요. 쿠팡이츠로 배달의 새로운 혁명을 경험해 보세요.
빠르고 맛있게 그리고 저렴하게 음식 배달을 시킬 수 있는 쿠팡이츠 사용방법
쿠팡이츠란?
쿠팡이츠는 이커머스 기업 쿠팡의 계열사에서 운영하는 음식 배달 플랫폼입니다. 쿠팡이츠는 서울, 경기도, 인천시에서 오전 6시부터 다음 날 새벽 3시까지 배달을 하는 음식배달 서비스입니다.
쿠팡이츠에서는 주문, 배달, 식사의 모든 과정에서 고객에게 한 단계 높은 경험을 제공하는 것을 목표로 플랫폼을 운영하고 있습니다. 쿠팡이츠에서 특별하게 내세운 혜택은 다음과 같습니다.
- 쿠팡 와우회원 와우할인: 몇 번이든, 주문할 때마다 5-10% 와우할인 제공
- 배달비 할인 세이브배달: 내 근처에서 배달을 시키면, 함께 모아서 배달하기 때문에 상대적으로 저렴한 배달비
- No.1 맛집가이드 블루리본: 소비자가 인정한 블루리본 즉, 맛집을 웨이팅 없이 집에서 편하게 배달
배달료
음식배달 어플을 사용할 때 중요하게 여기는 것 중에 배달료를 최우선 고려대상입니다. 그만큼 음식맛만큼이나 배달료도 중요합니다.
- 기본 배달수수료: 쿠팡이츠가 음식점과 고객을 연결해 주는 서비스에 대한 수수료로, 주문 금액의 15%입니다. 단, 신규 가입 시 30일간 프로모션으로 1000원으로 할인됩니다.
- 외부 결제 수수료: 쿠팡이츠가 음식점에 대신 결제를 해 주는 서비스에 대한 수수료로, 주문 금액의 3%입니다.
- 고객 부담 배달비: 쿠팡이츠가 고객에게 부과하는 배달비로, 최대 4,000원까지 설정할 수 있습니다.
쿠팡이츠는 배달비 구조를 수수료 일반형, 수수료 절약형, 배달비 절약형, 배달비 포함형 등 4가지로 구분하고 있습니다. 각 유형에 따라 중개 수수료와 배달 수수료, 장거리 배달비, 고객 부담 배달비가 달라집니다. 자세한 내용은 쿠팡이츠 고객센터를 참고하시기 바랍니다.
- 쿠팡이츠 고객센터 전화번호 : 1670 – 9827
- 쿠팡이츠 고객센터 이메일주소 : eatshelp@coupang.com
쿠팡이츠의 배달료는 다른 배달 서비스와 비교해 보면 아래 표와 같습니다.
업체 | 기본 배달수수료 | 외부 결제 수수료 | 배달 수수료 | 장거리 배달비 |
쿠팡이츠 | 15% | 3% | 6,000원 | 3,000원 |
배민 | 6.8% | 3.3% | 3,000~5,000원 | 2,000원 |
요기요 | 6.8% | 3.3% | 3,000~5,000원 | 2,000원 |
푸드플라이 | 20% | 3.3% | 4,000~6,000원 | 없음 |
쿠팡이츠 사용방법
쿠팡이츠 배달은 다음과 같은 과정을 거칩니다.
- 어플에서 원하는 음식점을 선택하고 주문을 합니다. 쿠팡이츠 앱에서 결제를 완료하면 주문이 매장에 전달됩니다.
- 매장에서 음식을 조리하고 포장합니다. 쿠팡이츠 앱에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
- 쿠팡이츠 배달 파트너가 매장에 도착하여 음식을 픽업합니다. 쿠팡이츠 앱에서 배달 파트너의 정보와 위치를 확인할 수 있습니다.
- 쿠팡이츠 배달 파트너가 음식을 배달지에 배달합니다. 쿠팡이츠 앱에서 배달 파트너의 도착 예상 시간과 실시간 위치를 확인할 수 있습니다.
- 쿠팡이츠 배달 파트너가 음식을 배달을 완료합니다. 쿠팡이츠 앱에서 배달 완료를 확인하고 평가를 남길 수 있습니다.
배달 소요시간과 실시간 위치 확인
- 배달 소요시간: 쿠팡이츠 앱에서 주문을 완료한 후에 확인할 수 있습니다. 배달 소요시간은 음식 조리 시간, 배달 파트너의 배차 시간, 배달 거리, 교통 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다. 쿠팡이츠 앱에서 실시간으로 업데이트됩니다.
- 배달 위치: 쿠팡이츠 앱에서 배달 파트너의 실시간 위치를 지도로 확인할 수 있습니다. 배달 파트너가 매장에 도착하면 ‘매장 도착’ 버튼을 눌러야 하고, 배달을 완료하면 ‘밀어서 배달 완료’ 버튼을 눌러야 합니다. 이렇게 하면 쿠팡이츠 앱에서 배달 파트너의 위치가 정확하게 표시되기 때문입니다.
세이브 배달 사용법
세이브배달은 쿠팡이츠의 묶음배달 서비스로, 가까운 주문과 함께 배달받아 배달비를 절약할 수 있는 서비스입니다.
- 이 서비스를 이용하면 1,000원의 배달 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 이 할인 비용은 쿠팡이츠가 전액 부담합니다.
- 세이브배달은 와우 멤버십 가입여부와 무관하게 쿠팡이츠 모든 이용자에게 동일하게 적용됩니다.
세이브배달을 이용하려면 다음과 같은 방법을 따라 해 보세요.
- 쿠팡이츠 앱을 실행하고 원하는 음식점을 선택합니다.
- 주문하기 버튼을 누르면 배달방법을 선택할 수 있는 화면이 나옵니다.
- 세이브배달을 선택하면 세이브배달 할인이 적용되고, 배달 예상 시간이 표시됩니다.
- 세이브배달을 선택한 후 결제를 완료하면 주문이 완료됩니다.
세이브배달은 한집배달보다 5-10분 정도 더 걸릴 수 있습니다. 만약 세이브배달을 원치 않는다면, 한집배달을 선택하면 됩니다. 음식점 사장님들도 세이브배달 방식을 원치 않으면 서비스 적용 제외를 신청하실 수 있습니다.
그리고 쿠팡이츠 와우할인은 쿠팡이 100% 부담하는 할인 정책입니다.
와우회원은 쿠팡이츠에서 배달 음식을 주문하면, 음식 가격 최대 10%를 즉시 할인받을 수 있으며, 주문 횟수와 할인 금액에 한도와 최소 결제 금액 제한이 없고, 다른 쿠폰과 중복 사용도 가능합니다.
이렇게 쿠팡이츠는 다른 배달 서비스와 차별화된 기능과 혜택을 제공합니다. 쿠팡이츠로 더 좋은 식사를 즐겨보세요.
※사진 출처: 쿠팡이츠
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