인터넷 해지 시 위약금 안 내는 방법

%@#$@ 2023. 2. 4.

인터넷 해지 시 위약금 면제받는 방법에 대해 자세하게 설명하겠습니다. 요즘 인터넷 통신 고장문제로 불편함을 겪는 분들이 많을 겁니다. 그래서 통신사를 바꿀계획을 세우시는 분들이 있을 텐데요, 아래 알려주는 정보를 잘 읽어보시고 인터넷 해지 시 잘 대처하시기 바랍니다.

인터넷 해지 시 위약금 안 내는 방법

인터넷 해지위약금이란?

인터넷 약정기간이 길어지면 통신비용의 요금할인폭이 커집니다. 그래서 새로 인터넷에 가입할 때 3년약정을 하시는 분들이 많을 겁니다. 하지만 이사, 결혼, 군입대, 취업 같은 부득이한 이유로 약정기간을 모두 충족하지 못하고 인터넷을 해지해야 하는 불상사가 생기곤 합니다.

이렇게 가입한 통신사의 약정기간을 모두 충족하지 못하고 해지하는 경우 발생하는 비용이 위약금입니다. 위약금은 통신사가입상품에 포함되었던 혜택을 받았던 할인반환금의 일종입니다.

인터넷 상품 계약 시 유리하게 계약하는 방법

통신사 해지 위약금 계산방법이 2018년 6월부로 변경되었습니다. 통신사별로 약간씩은 다르겠지만 기본적으로 12개월 즉, 1년이내에 해지할 경우 많은 위약금을 내야만 합니다.

1년 이내 해지하게 되면, 통신사로부터 가입혜택으로 받았던 사은품을 반환해야 하는 의무가 발생합니다. 그래서 대부분 인터넷에 문제가 있어도 사은품이나 기타 손해 때문에 1년 동안 참고 인터넷을 사용합니다. 하지만 인터넷을 가입할 때 상담사와 이문제를 조율하면 위약금 문제를 해결할 수 있습니다.

인터넷 가입만이 아니라 새롭게 무언가를 계약할 때 많은 사람들이 상대방 즉, 업체의 계약약관을 일방적으로 받아들이기만 합니다. 상담사가 있는이유는 서로 협상이 가능하기 때문인데, 왜 업체와 계약을 조율하지 않는지요?

그리고 상담사는 자신이 속한 업체의 이익을 위해 일하기 때문에, 필요이상의 정보나 혜택을 여러분에게 제공하지 않습니다.

상담원들은 여러분의 계약해지를 막기 위해 일부러 위약금을 크게 불러서 당신에게 겁을 줍니다.

예를 들어, 위약금 뻥튀기 수법이 있습니다.
뻥튀기 위약금 = 할인 반환금 + 월 요금 + 장비 배상금(셋톱박스, 와이파이 기기 등)

위약금과는 개별로 청구되어야 할 월 요금을 위약금에 포함하거나셋톱박스나 와이파이기기의 장비 배상금을 포함하는 경우는 경우가 있습니다. 장비 배상금은 분실 시 내는 금액이니까, 장비 반납 시에는 내지 않아도 금액이니 절대 속지 마시기 바랍니다.

하지만 겁을 먹을 필요는 없습니다. 여러분은 구매자 즉, 갑의 위치에 있는 사람입니다. 여러분에게 적합하지 않는 상품을 제공하며 가입을 종용하면 다른 곳을 알아보면 됩니다.

그러니 통신사와 계약하기 전에 상담사와 충분한 협상을 하시기 바랍니다. 물론 사전에 웹검색을 통해 충분한 정보를 얻은 후 협상가능한 선에서 현명한 계약을 하시기 바랍니다.

위약금 없이 인터넷 해지하는 방법

우리나라 3대 통신사 kt, lg유플러스,sk 모두 위면 해지조항이 있습니다.

위면해지 : 약정기간 내 위약금 없이 해지가 가능한 경우

위면해지 조항

고장

1. 최저 보장속도에 미달되거나, 월 3회 이상 A/S 신청했으나 개선되지 않은 경우

2. 월 3회, 1시간 이상 인터넷 끊긴 경우

3. 고장누적시간 48시간 이상일경우(SK는 24시간)

부득이한 이동

1. 이상한 장소에 해당 통신사 인터넷이 설치 불가능한 경우(전입신고 3개월 이내)

2. 명의자 본인의 군입대

3. 명의자 본인의 사망

위의 조건 중에 하나를 충족하면 위약금를 내지 않아도 가입한 인터넷을 문제없이 해지할 수 있습니다. 그리고 다른 방법이 하나 더 있습니다.

이사한 곳이 통신사 단독계약되어 있는 경우

예를 들어서, 내가 가입한 인터넷상품이 lg 유플러스인데, 이사간 아파트가 kt통신과 단독계약돼 있는 경우가 있습니다. 이럴 때 어쩔 수 없이 기존 인터넷을 해지하고 이사 간 건물과 계약한 인터넷상품을 사용해야만 합니다.

기존에는 기존 인터넷을 해지 시 할인반환금 50%를 부담해야만 했습니다. 하지만 이런 부당한 계약을 해결하기 위해 지난 2019년 8월 방통위에서 새롭게 개정한 면제조항을 신설했습니다. 이용자의 귀책사유가 없다면 할인 반환금이 전액감면되는 것으로 변경되었습니다.

위약금 조회하는 방법

하지만 인터넷관련 직무자가 아닌 이상, 인터넷 상품의 자세한 요금과 기기 임대료 등을 상세히 알 수는 없습니다. 위약금을 계산할 때 사은품 반환금액, 요금, 기기 임대료 등 계산이 쉽지는 않습니다. 그래서 이런 정보를 간단하게 조회할 수 있는 방법 2가지를 소개하겠습니다.

1. 통신사의 고객센터 상담

해지하려는 통신사(KT 고객센터, LG U+ 홈페이지, SK 통신사 고객센터)에 아래에 알려준 통신사에 전화를 걸어서 상담사에게 인터넷 해지 시 내야하는 위약금을 물어봅니다. 상담사와 상담을 통해 위약금을 조율할 수 있으니 부담스러워할 필요 없이 상담받으시길 바랍니다.