해외여행 시 예의를 지키기 위해 알아야 할 팁 문화
우리나라에는 없지만 할리우드 영화를 통해 익숙한 문화가 있습니다. 바로 팁 문화입니다. 해외여행을 갔을 때 팁 문화를 모른다면 에티켓이 없는 사람 취급을 당할 수 있습니다. 그래서 팁문화에 대한 글을 준비해 봤습니다. 처음에는 팁문화에 대한 것과 팁 문화가 있는 나라와 없는 나라를 소개하겠습니다.
해외여행 시 예의를 지키기 위해 알아야 할 팁 문화
팁은 서비스 제공자에게 고마움을 표현하는 방법 중 하나입니다. 주로 카페나 식당, 호텔 등 종업원에게 서비스를 받을 때, 직원의 친절함에 감사의 마음을 전하고 싶을 때가 있습니다. 그럴 때 마땅한 고마움을 표시할 수단이 없다면 팁으로 고마움을 전할 수 있습니다.
하지만 우리나라는 아직까지 팁 문화가 정착되지 않아서 해외여행을 갔을 때 현지 식당이나 매장, 호텔에서 팁문화를 몰라서 간혹 곤혹을 치른다고 합니다. 그래서 팁문화가 있는 국가로 여행을 떠나기 전 알아두면 좋을 팁 문화에 대해 소개하겠습니다.
팁 문화 역사와 배경
팁의 역사는 중세 유럽에서 봉건사회의 일부로서 발전해온 오래된 문화입니다. 영주가 하인들에게 일을 잘하면 격려와 칭찬으로 돈을 하사한 것을 팁의 유래라고 합니다. 그리고 성을 방문을 귀족들이 자신을 잘 보필한 하인에게 수고의 의미로 소정의 돈을 주곤 했다는데, 이러한 관습이 점차 다른 나라에 전파된 건이 현재 팁문화로 장착했다고 추정하고 있습니다.
그렇지만 나라마다 팁 문화가 발생한 이유나 배경은 다릅니다. 일부 나라에서는 팁 문화가 사회적인 관습이나 예절로서 자리 잡았습니다.
예를 들어, 미국에서는 팁 문화가 19세기말부터 시작되었는데, 이는 유럽의 상류층 문화를 모방하고자 한 것이라고 합니다. 또한, 미국에서는 서비스 제공자의 임금이 낮아서, 팁이 그들의 생계수단이 되었습니다.
다른 나라에서는 팁 문화가 경제적인 요인이나 법적인 규제로 인해 형성되었습니다. 예를 들어, 일본에서는 팁 문화가 없는데, 이는 2차 세계대전 후에 팁을 금지한 법률이 만들어졌기 때문이고, 굳이 따로 팁을 지불할 필요가 없다고 합니다.
왜냐하면 서비스 비용이 이미 가격에 포함되어 있고, 서비스 제공자인 종업원의 임금이 적절하게 지급하고 있다고 생각했기 때문입니다.
일본에서는 팁 문화가 일반적이지 않으며, 상황에 따라서는 무례하게 여겨질 수도 있습니다. 일본에서는 팁을 주는 것이 일반적이지 않기 때문에, 실제로 팁을 주고받는 것은 다소 당황스럽고 어색한 상황을 초래할 수도 있습니다.
팁 문화는 시대와 함께 변화하고 있습니다. 일부 나라에서는 팁 문화가 점차 사라지고 있습니다.
예를 들어, 프랑스나 영국에서는 팁 문화가 있었지만, 최근에는 팁을 주는 것이 선택적이거나 필요 없는 경우가 많습니다. 이는 서비스 비용이 가격에 포함되어 있고, 서비스 제공자의 임금이 증가했기 때문입니다.
반대로, 일부 나라에서는 팁 문화가 점차 확산되고 있습니다. 예를 들어, 일부 동남아 국가에는 팁문화가 없었지만, 점차 수많은 해외 관광객이 방문하면서 최근에는 팁을 주는 것이 일반적이거나 기대되는 경우가 생겼습니다.
팁 문화의 차이점과 지불 방법
팁 문화는 나라마다 다릅니다. 팁을 주는 경우와 금액, 팁을 주는 방법 등은 각 나라의 문화나 관례에 따라 달라집니다. 따라서, 해외여행 시에는 팁 문화를 잘 숙지하고 준비해야 합니다.
팁 문화의 차이점은 다음과 같습니다.
- 팁 문화가 있는 국가: 미국, 캐나다, 멕시코, 브라질, 아르헨티나, 오스트리아, 독일, 이탈리아, 스페인, 그리스 등이 이에 해당합니다. 팁을 주는 것이 의무적이거나 기대되는 국가입니다.
- 팁을 주지 않으면 서비스 제공자가 불만을 표시하거나 무례하게 대할 수 있습니다. 팁의 금액은 서비스의 가격의 10%~20% 정도이며, 팁을 주지 않으면 서비스 비용에 추가로 청구될 수 있습니다.
- 팁 문화가 없는 국가: 프랑스, 영국, 스위스, 브루나이, 말레이시아, 일본, 오만, 뉴질랜드, 사모아, 싱가포르, 한국, 태국, 아랍에미리트, 베트남 등이 이에 해당합니다. 굳이 서비스에 대한 대가로 비용 이외의 팁을 지불할 필요는 없습니다.
악습이 아닌 문화는 서로 존중해야 합니다. 인종이 같아도 사는 지역이 다르면 관습이 다르듯이, 이해하고 존중해야 합니다. 팁문화도 우리에게 없는 낯선 문화이지만, 우리나라가 아닌 외국 현지에서 우리 문화를 고집할 수도, 그리고 통하지도 않습니다.
팁 문화는 일종의 에티켓입니다. 그렇기 때문에 여행을 떠나기 전에 팁문화에 대해 알아보시길 추천합니다. 다음은 팁 문화에 대한 주의사항입니다.
- 여행 전에 인터넷이나 가이드북 등으로 여행지의 팁 문화를 확인하세요. 팁 문화가 있는 국가와 없는 국가를 구분하고, 팁을 주는 경우와 금액을 알아두세요.
- 팁을 주는 것은 고객의 자유입니다. 서비스가 매우 나쁘거나 불친절하다면, 팁을 안 줘도 괜찮습니다. 그러나, 그런 경우에는 사과와 함께 이유를 설명하세요.
- 팁을 주는 방법은 각 나라와 업종에 따라 다릅니다. 팁을 건네줄 때에는 돈이 보이지 않게 하고, 카드 결제 시에는 팁을 적는 란이 있습니다. 팁을 현금으로 주는 경우에는 적절한 지폐나 동전을 준비하세요.
- 팁을 주면 서비스 제공자에게 감사와 인정의 마음을 전할 수 있습니다. 팁을 주고받는 과정에서 서비스 제공자와 미소나 인사를 나누세요. 팁 문화는 단순히 돈을 주고 받는 것이 아니라, 인간적인 관계를 형성하는 것입니다.
다음에는 주요 해외 관광지의 팁 매너에 대해 소개하겠습니다.
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