SKT 해킹 사고로 해지하면서 위약금을 냈다면 환급 대상일 수 있습니다. 환급 조건, 제외 대상, 신청 시기와 방법까지 실질적인 신청 절차를 상세히 안내합니다.
2025년 4월 SK텔레콤의 사이버 침해 사고 이후, 많은 고객이 서비스 해지를 고민하거나 실제로 번호 이동을 했죠. 그런데 중도 해지하면서 위약금까지 물었다면?
SKT는 이번 사고와 관련해 통신 약정 위약금을 환급해주기로 했습니다.
제가 SKT 공식 안내문을 바탕으로 누가 받을 수 있는지, 어떻게 신청하는지, 주의할 점까지 한눈에 보기 쉽게 정리해드릴게요.
통신 위약금이란?
SKT 고객이라면 대부분 공시지원금, 선택약정, 재약정 등을 통해
단말기 할인이나 요금 할인을 받고 계셨을 거예요.
하지만 이 약정을 중도에 해지하면,
SKT 입장에서는 제공한 혜택이 사라지기 때문에
남은 기간에 비례한 ‘위약금’을 청구하게 됩니다.
📌 참고로!
이번 환급은 약정 해지로 발생한 위약금만 해당되고,
단말기 할부금은 환급 대상이 아니에요.
(기기값은 고객이 계속 납부해야 합니다.)
환급 대상 고객은?
다음 조건을 모두 충족해야 합니다:
| 조건 | 내용 |
|---|---|
| 가입일 기준 | 2025년 4월 18일(금) 24시 이전 SK텔레콤 회선 가입자 |
| 해지 기간 | 2025년 4월 19일(토) 0시 ~ 7월 14일(월) 24시 사이 |
| 해지 유형 | 일반 해지 또는 번호 이동으로 위약금이 발생한 경우 |
❗ 제외되는 경우
- 4월 19일 이후 신규가입 / 기기변경 / 재약정을 한 경우
- 해지 후 재가입한 고객
- 회선은 유지하고 약정만 해지한 경우
- IoT 회선, 직권 해지 회선 등
📌 즉, “그냥 통신사 옮겼는데 위약금 나왔다”면 대상이 될 가능성 높아요!
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신청기간
- 환급 조회:
2025년 7월 5일(토)부터 - 신청 개시일:
2025년 7월 15일(화) 0시부터 - 위약금 입금 시점:
신청 후 7일 이내, 본인 명의 계좌로 환급
어떻게 신청하나요?
아래 4가지 방법 중 선택:
- T월드 앱 (가장 간편) ➤ [갤럭시 애플]
- T월드 공식 홈페이지 ➤ www.tworld.co.kr/
- 114 고객센터
- 전국 T월드 매장 방문 ➤ 매장 찾기
🔹필수 사항:
해지 고객의 경우 본인 인증과 계좌번호 입력 절차가 필요합니다.
⚠️ 미성년자나 법인 회선은 앱·홈페이지 신청 불가!
⇀ 반드시 매장 방문 또는 고객센터 이용해야 해요.
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지급은 누구 계좌로?
회사와 통신비를 나눠 내는 분들(분리 납부 고객)의 경우에도
👉 신청 시 입력한 계좌로 지급됩니다.
이런 경우도 해당될까? (Q&A)
Q. 위약금을 납부하지 않았는데 환급되나요?
A. 네! ‘위약금이 발생’했기만 하면 됩니다. 실제 납부 여부는 무관해요.
Q. 해지 후 다시 가입했는데요?
A. 아쉽지만 이 경우엔 환급 대상이 아닙니다. 대신 ‘고객 감사 패키지’는 받을 수 있어요.
고객 감사 패키지에 대해 궁금하신 분은 티월드의 고객감사패키지를 참고하세요.
고객 감사 패키지 | T world
SK텔레콤을 믿고 기다려 주신 고객님께 감사의 마음을 담아 드립니다.
cdnm.tworld.co.kr
Q. 고객 감사 혜택과 위약금 환급을 둘 다 받을 수 있나요?
A. 일부는 중복 가능!
- 중복 가능: T멤버십 감사 릴레이 할인, 재가입 혜택
- 중복 불가: 요금 50% 할인, 데이터 50GB 추가
SK 해킹 관련 위약금 환급 핵심표
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 환급 대상 | 4월 18일 이전 가입자 중 4/19~7/14 해지 & 위약금 발생 |
| 제외 대상 | 신규가입/기변/재약정/재가입, 약정만 해지 등 |
| 신청 방법 | T월드 앱, 홈페이지, 고객센터, 매장 |
| 신청 시작 | 2025년 7월 15일(화) 0시 |
| 지급 방식 | 신청 후 7일 이내, 입력한 계좌로 입금 |
📝 참고로!
- 아직 T월드 앱을 안 쓰시는 분들은 미리 설치해두면 좋아요.
- 본인 명의 계좌 정보 꼭 확인하고 신청하세요.
- 미성년자/법인은 온라인 신청이 안 되니 매장 또는 전화로 처리하셔야 해요.
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