해외직구 통관 지연: 원인, 해결 방법, 예방

해외직구 통관 지연으로 불안하세요? 통관지연의 원인, 해결 방법, 예방 방법을 알아보고 빠르고 안전하게 상품을 받는 방법을 익히세요! 지금 확인하세요!

 

 

해외직구 통관 지연: 원인, 해결 방법, 예방

해외직구는 국내에서 구하기 어려운 상품 또는 국내보다 저렴하게 판매하는 상품을 구매할 수 있는 좋은 방법입니다. 하지만, 통관 지연이라는 불안한 상황도 발생할 수 있습니다.

최근 해외직구를 이용하는 분들이 증가함에 따라 뒤따라서 통관 지연 문제도 부각되고 있는 상황입니다. 그래서 통관 지연상황을 소개하고, 효과적인 대응 방법으로 해외직구를 원활하게 이용할 수 있도록 도와드리겠습니다.

해외직구 우편물 배송 과정

1. 판매자 발송: 판매자가 주문 후 물품을 발송하면 해외 우체국에 전달됩니다.
2. 국제 운송: 해외 우체국에서 한국의 국제우편물류센터로 운송됩니다.
3. 통관: 세관에서 물품 검사 및 통관 절차를 진행하며, 이 과정에서 서류 검토, 물품 검사, 세금 및 관세 부과 등이 이루어집니다.
4. 국내 배송: 우체국에서 수취인 주소로 배송하며, 일반적으로 통관 후 1~3일 소요됩니다.

 

 

통관 지연 원인

• 물류 지연: 코로나19 팬데믹 같은 국제적인 트러블상황으로 인한 항공편 감소 또는 블랙 프라이데이 기간 물량 급증
• 수입 서류 누락 또는 오류: 상품 품명 오기, HS 코드 누락, 가격 오류
• 상품 검사: 식품, 의료품, 화장품 등 검역 대상 상품의 안전성 검사, 위조상품 검사
• 세금 및 관세 문제: 세금 납부 미납, 관세 부과액에 대한 이의
• 기타: 판매자의 잘못된 통관 신고, 포장 손상, 계절적 요인(연말연휴, 크리스마스), 기상 악화(폭설, 태풍)

운송장번호를 잃어버렸을 때: 걱정 마세요, 해결 방법이 있습니다!

통관 지연 확인 방법

• 해외직구 사이트: 주문 내역 또는 배송 현황 확인 페이지에서 “held by customs”, “delivered to local customs” 등의 표현을 확인할 수 있습니다.
• EMS 행방조회에서 운송장 번호를 입력하여 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

• 관세청 홈택스에서 '수입화물 진행정보' 메뉴를 통해 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
• 추가적으로, 이용한 해외직구 사이트 또는 대행업체의 고객센터에 문의하여 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

 

 

통관 지연 해결 방법

• 판매자에게 문의: 판매자에게 연락하여 지연 사유를 확인하고, 해결 방안을 요청합니다.
• 세관 문의: 관세청 홈택스 사이트에서 '개인별 통관조회' 메뉴를 통해 통관 진행 상황을 확인하고, 지연 사유가 명확하지 않거나 해결되지 않을 경우 관세청에 문의합니다.
• 추가 서류 제출: 판매자 또는 대행업체에 연락하여 누락 또는 잘못된 서류를 제출합니다.
• 우체국 문의: 국제항공우편물은 032-745-9825로 문의할 수 있습니다.

제가 위에서 알려드린 정보로 해외직구 통관 지연을 예방하고, 지연 발생 시 적절한 조치를 취하시기 바랍니다. 해외직구를 통해 원하는 상품을 빠르고 안전하게 받을 수 있도록, 본인의 상황에 맞는 방법을 적용해 보세요.

 

해외 직구 시 관세 주의 사항: 실수하지 않도록 확인하세요!