내 포스팅이 다음(daum) 검색 누락 될 경우
티스토리 방문자수가 갑자기 급감할 때가 있다. 다음 사이트에서 내 블로그에 검색되지 않을 경우 이런 문제가 발생한다. 다음에서 내 블로그의 포스팅이 아예 누락된 경우다. 이럴 땐 다음에 어떻게 문의해야 하는지 간단히 소개하겠습니다.
티스토리 블로그 다음 검색 누락 시
지난주 6일 금요일에 내 티스토리 블로그의 다음 방문자 수가 0이었다. 그래서 daum에서 내 티스토리 주소를 검색해 봤는데 내 블로그는 검색되지만, 내 포스팅이 하나도 나오지 않았다. 이게 바로 검색 누락인가 해서 바로 daum에 문의했다.
먼저 다음에서 고객센터를 검색하고 고객센터에 들어갔다. 이곳에서 아래 보이는 검색(빨간 상자)을 선택한다.
검색을 들어가면 그곳에서 검색 결과 미노출을 선택한다.
그리고 검색 결과 미노출 우측 하단에 보이는 문의하기를 클릭한다.
문의하기에서 선택란에서 블로그, 카페 검색 문의를 선택 후 문의사항을 작성해 보내면 된다.
메일을 확인해 보니 문의 메일 접수 확인 메일이 5월 6일에 왔다. 그리고 6일이 금요일이어서 토, 일요일은 휴일이고, 월요일 즉, 5월 9일에 답변 메일이 왔다.
접수 확인 메일 내용은 아래처럼 daum고객센터에서 접수가 완료되었다고 메일이 온다.
그리고 daum에서 온 확인 메일을 열어보면, 아래처럼 제가 문의한 내용 아래 답변이 온다. 답변 내용은 아래에서 다시 정상적으로 재수집 처리했다고 메일에 적혀있다. 그래서 검색 결과 페이지 바로가기를 클릭했다.
확인해보니 정상적으로 내 티스토리 포스팅이 검색되는 것을 확인할 수 있다.
문의 메일을 보내고 답변이 오기까지 대략 3일이 소요됐지만, 중간에 휴일이 없었다면, 아마도 문의 메일을 보낸 다음날 오지 않았을까 하는 생각이 든다. 그리고 포스팅은 노출이 되지만, 아직 daum 방문자 수가 많지 않다. 차차 좋아질것을 기대하지만 어찌될지 잘 모르겠다. 혹여 나와같은 다음 검색 누락이 발생할 경우 당황하지 말고 다음에 위처럼 문의메일을 보내길 바란다.
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